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第六十六条 本法第六十一条至第六十五条的规定，不影响承运人和实际承运人之间相互追偿。
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当你已经提前注明了（最好是地址告知）需要送货上门时，你的投诉大概率会直接被生成一张客诉工单下发到对应的快递员，同时对应了 200 元（不同地区有差异）罚款，这时候你的投诉对快递员来说就是「有痛」的了。一旦产生罚款，快递员就会催促驿站加速给你送货，如果处理及时，快递员可能通过系统免除本次处罚，但如果未及时处理或者再次被你投诉，那么罚单是一定会成真的，这时候驿站就处于相对被动的地位。
盗用、冒用个人、组织的身份、名义或者以其他虚假身份招摇撞骗的，处五日以下拘留或者一千元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。